+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Куда жаловаться если страховая компания рпедъявляет претензию

Топ уловок страховых компаний от Drom. Вторые выкупают у пострадавших в авариях право требования выплат, а затем, пользуясь несовершенством законов, отсуживают у страховщиков более крупные суммы. Однако и у самих страховых компаний есть целый арсенал способов, чтобы — в зависимости от ситуации — сэкономить средства либо заработать их в ущерб добропорядочным клиентам. Считая ОСАГО невыгодной услугой, а в некоторых регионах — крайне убыточной, компании нередко ограничивают продажи полисов, накручивают их цену забывая, например, о скидках за безаварийную езду или навязывают автовладельцу еще несколько платных страховок.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 3. Регрессный иск от страховой компании. На какой стороне Вы: истец или ответчик?

Отзывы о страховой компании «Страховая компания «ХОСКА»»

Во всяком случае, именно на это надеются судьи Верховного суда России, пленум которого разъяснил коллегам из нижестоящих инстанций, в каких случаях и как именно нужно рассматривать дела, связанные с обязательным страхованием гражданской ответственности автовладельцев.

Об этих разъяснениях, о том, что изменится для автомобилистов, и о том, как с учетом постановления пленума Верховного суда России сложится судебная практика по ОСАГО, и пойдет речь в сегодняшней передаче. Многие юристы уже назвали его подарком для автовладельцев. В чем же заключается этот подарок?

И действительно ли теперь станет значительно легче разбираться в спорных ситуациях, в том числе и без участия судов? Точное название этого постановления пленума от 29 января года, номер 2 - "О применении судами законодательства об обязательном страховании автогражданской ответственности владельцев транспортных средств".

И я думаю, что такие разъяснения Верховного суда требовались, поскольку сами изменения, достаточно масштабные, были внесены в федеральный закон от 21 июля года.

Сложность заключалась в том, что разные положения закона вступали в силу в разные сроки: какие-то изменения вступили в силу с 1 сентября, какие-то - с 1 октября, какие-то - с 1 апреля года. Это достаточно редкий случай, когда между принятием изменений и разъяснениями Верховного суда прошел такой небольшой промежуток времени, обычно это происходит несколько позже, когда нарабатывается практика.

Но здесь, видимо, Верховный суд посчитал, что такие разъяснения нужно давать именно сейчас, потому что у судов возникли сложности. Марьяна Торочешникова: Во-первых, это касается большого количества людей, а во-вторых, наверное, и сами судьи ездят за рулем Но первое, на что надо обратить внимание слушателей, это то, что введен так называемый обязательный досудебный порядок урегулирования спора.

В частности, это касается случаев, когда, скажем, потерпевшая сторона недовольна, считает, что сумма выплаченного страхового возмещения занижена. Это касается также случаев, когда в течение 20 дней с момента подачи заявления не принято какое-то решение.

И в этом случае до предъявления иска - само собой, заявление о наступлении такого случая, и в случае отказа или неполучения ответа в течение 20 дней с момента обращения, потерпевший со всеми документами обязан обратиться с претензией в страховую компанию.

Тут тоже надо разделять, и Верховный суд показал, что в законе это четко прописано: когда речь идет о прямом возмещении, это называется - претензия о прямом возмещении убытков, когда речь идет об урегулировании этого вопроса в компании виновника, это называется - заявление о страховой выплате.

Соответственно, если этот порядок не соблюден, надо четко уяснить Спартак Королев Марьяна Торочешникова: Если порядок не соблюден, а человек пришел в суд с исковым заявлением, с требованиями к страховой компании, то суд его тут же развернет?

Спартак Королев: Выражаясь юридическим языком, языком ГПК , судья в этом случае выносит определение о возвращении искового заявления на том основании, что не соблюден досудебный порядок, который предусмотрен в данном случае законом. Спартак Королев: Несомненно.

По сути, это усложнение. Я не вижу здесь никаких упрощений. Но в целом и изменения, которые были внесены в закон, и постановление пленума, которое, по сути, никаких новых законодательных норм не установило, а только истолковало то, что было, как это правильно применять, - по моему мнению, это в некоторой степени усложнило доступ к получению страховой выплаты.

Тот же самый обязательный досудебный порядок, - по сути, это усложнение. Ведь раньше гражданин, права которого нарушены, мог просто пойти в суд, для этого ему при отсутствии юридически знаний требовалась некая однократная юридическая помощь - либо просто консультация, либо помощь в составлении искового заявления, либо помощь представителя для ведения самого дела в суде.

А теперь получается, что эта помощь нужна, по меньшей мере, два раза- ведь ему еще нужно составить претензию. При этом закон не оговаривает ее содержание и подробно не оговаривает, куда ее подавать и что делать в этом случае. И это может быть проблемой для человека, который не обладает даже минимальными юридическими знаниями или навыками общения с разными организациями, госорганами и прочими инстанциями.

Значит, для этого ему, опять-таки, надо пойти и у кого-то спросить, как это сделать, потом либо за деньги заказать кому-то эту работу - чтобы ему написали, либо самому потратить свое личное время, чтобы это написать. Потом - потратить свое личное время, чтобы все это отнести, либо направить по почте, и потом выяснить, что это, оказывается, никто не получил, и все вернулось обратно.

И пока он не пройдет эту ступень, он не попадает в суд. Так что я не вижу здесь никаких упрощений. И вообще, насколько пленум можно назвать подарком? Тут тоже все достаточно спорно.

По моему мнению, из изменений, которые были внесены в закон, подарком является только увеличение лимита страховой выплаты по имущественному ущербу до тысяч. Вот, собственно, и весь подарок. То, что они внесли в закон какие-то нормы, исходя из нарушений прав потребителей, - суды и раньше все это прекрасно применяли.

Марьяна Торочешникова: Но я так понимаю, что не везде, раз верховным судьям пришлось разъяснять, что вот эта практика более желательна. Марат Бикбов: В данном случае, я думаю, Верховный суд разъяснил просто потому, что были масштабные изменения, и при прочтении действительно возникал ряд вопросов, как это будет выглядеть.

Вот, например, Верховный суд разъяснил, что делать, если иск предъявлен непосредственно причинителю вреда. В законе про это ничего не было написано, и надо было понимать, что делать судам.

И Верховный суд совершенно правильно разъяснил: если у суда есть сведения, что ответственность причинителя вреда была застрахована, то он обязан привлекать страховую компанию.

Но потом опять идет вот этот эффект обязательного претензионного порядка. Соответственно, суд выясняет, что есть страховая компания, привлекает страховую компанию, после этого выясняется, что претензию в страховую компанию никто не носил, возможно, просто не зная, что такая компания есть, и суд после этого оставляет заявление без рассмотрения, производство прекращается, и нашего несчастного потерпевшего опять направляют все туда же - с претензией к страховой компании.

Марат Бикбов Марьяна Торочешникова: Но, может быть, это каким-то образом балансируется положениями закона и разъяснениями Верховного суда - в частности, о том, что если страховая компания отказалась рассмотреть дело в претензионном порядке, то она будет оштрафована, если дело все-таки дойдет до суда, выяснится, что была претензия, и требования заявителя на были удовлетворены?

Страховая компания с высокой долей вероятности будет оштрафована. Он мог написать претензию и подождать, дать время страховой компании образумиться и выплатить в досудебном порядке, а мог сразу пойти в суд.

И пойдя в суд, он не получил бы неустойку, не получил бы штраф за то, что страховая компания в досудебном порядке не осуществила выплату, потому что он не предъявлял претензию, но это было его право, он мог сделать так или по-другому.

Сейчас этот порядок обязателен. Я считаю, что потерпевший с этого совершенно ничего не получает, наоборот, страховая компания получает дополнительное время на рассмотрение всего этого, и, опять-таки, для простого гражданина, по сути, таким образом усложняется доступ к получению выплаты.

Марьяна Торочешникова: Спартак Борисович, вы разделяете скептицизм коллеги? Спартак Королев: В какой-то степени. Можно согласиться, что таким образом наши суды несколько разгружаются. Все-таки есть вероятность, что ответ на претензии будет положительным, потому что потом следуют санкции, штрафы, неустойки, моральный вред, - получаются достаточно приличные суммы.

Практика показывает, что, может быть, в незначительном количестве, но, тем не менее, страховые компании стараются удовлетворять претензии. И Верховный суд дал четкие разъяснения, что главное - что было на день подачи иска. Если на день подачи иска в суд выплаты еще не было, выплата произведена уже в рамках рассмотрения дела, то это не освобождает страховую компанию от обязанностей по выплате штрафа и морального вреда.

Раньше эти вопросы не имели однозначного решения, хотя практика показывала, что все равно, даже при отсутствии этих разъяснений Верховного суда, суды взыскивали штрафы, когда выплата была произведена уже в рамках рассмотрения дела.

Надо сказать, что этот претензионный порядок распространяется не только на страховые компании, но и на Российский союз автостраховщиков РСА тоже, и это уже будет называться взысканием компенсационных выплат.

Потерпевший должен тоже обратиться с таким требованием, с такой претензией. Соответственно, Российскому союзу автостраховщиков тоже дается определенный срок для решения вопроса по существу. И там есть один очень любопытный момент и на этом тоже, наверное, могут обжечься некоторые потерпевшие.

В случае спора по сумме страхового возмещения потерпевший обязан приложить к претензии или оригинал экспертного заключения, на которое он ссылается в обоснование своих требований, или надлежаще заверенную копию.

Если эти требования потерпевшим не соблюдены, то страховая компания отказывает в удовлетворении претензии. Марат Бикбов: Вот о чем я и говорил!

Оказывается, все не просто так. Марьяна Торочешникова: То есть добавляется еще одно звено. Марат Бикбов: Это то, о чем даже не написал Верховный суд. Спартак Королев: И многие об этом не знают. Хотя мне рассказывали коллеги, что уже были случаи, когда страховые компании отказывали в удовлетворении претензии, ссылаясь на то, что приложена ксерокопия.

Марьяна Торочешникова: Еще и нотариусов подкормим Марат Бикбов: Не обязательно нотариус, может заверить сам эксперт. Спартак Королев: Да, копия может быть заверена экспертом, здесь как раз проблем нет.

Я тоже не сразу обратил на это внимание. Просто возникла ситуация, когда нужно было предъявить претензию, и я внимательно посмотрел эту главу 5 ОСАГО - там четко прописано, каков порядок. Ведь потерпевший может посчитать, что в удовлетворении претензии было отказано незаконно, и пойдет с иском в суд, и здесь возникнет вопрос Марат Бикбов: …соблюден ли в данном случае претензионный порядок.

Это тоже усложнение. Спартак Королев: И скорее всего, ему будет в иске отказано. И это будет означать, что, видимо, дело или будет оставлено без рассмотрения, или исковое заявление будет возвращено, и потерпевшему придется уже в соответствии с правилами ОСАГО Марьяна Торочешникова: …заново проходить весь этот путь.

То есть подарок - не такой уж и подарок. Кстати, страховые компании так часто поступали: ждали, когда им предъявят иск в суд, а потом переводили деньги, понимая, что человек настроен решительно, и деваться уже некуда. Верховный суд разъяснил, что даже если они это сделают, то штраф должны будут заплатить.

Я думаю, это такой своеобразный нажим со стороны Верховного суда на страховые компании, чтобы они понимали, что так поступать не надо, и если вы уже понимаете, что неправы, то платите до суда, до подачи искового заявления, иначе будет штраф и финансовые потери.

И еще, может быть, небольшой подарок — то, что разъяснил, опять-таки, Верховный суд, - что по страхованию возмещается не только стоимость восстановления поврежденного автомобиля, но и утеря товарного вида, перемещение автотранспортного средства в результате повреждения, и в этот перечень даже включено хранение поврежденного транспортного средства.

Раньше суды часто отказывали, полагая, что нет никакой причинно-следственной связи между ДТП и хранением. Если повреждены какие-то вещи внутри автомобиля, какие-то придорожные заграждения или что-то еще, это плюс - это разъяснено и дополнено.

Марьяна Торочешникова: То есть Верховный суд разъяснил, что именно страховщики должны компенсировать это. Но, опять же, в рамках этой установленной суммы - максимальной, тысяч.

Марат Бикбов: Да, все в пределах лимита страховой выплаты, не больше того. Марьяна Торочешникова: Туда же включили, насколько я понимаю, и возмещение расходов, связанных с доставкой пострадавшего в лечебное учреждение. Марат Бикбов: Да, это тоже включено. И, может быть, хорошо, что изменен порядок возмещения вреда здоровью, что теперь это будет устанавливаться по определенным тарифам, я так понимаю, в зависимости от тяжести.

При прежнем порядке шла ссылка на ю главу Гражданского кодекса, в которой говорится, что оплачивается только та медицинская помощь, которая не предоставляется в соответствии со стандартами бесплатно, а у нас формально практически вся основная помощь предоставляется бесплатно.

В итоге и получалось, что человек попадал в больницу, там платил медсестрам за более хороший уход, может быть, за какие-то более дорогостоящие препараты, и потом никто ему это не компенсировал, потому что, по идее, все это бесплатно. Теперь ситуация должна измениться, потому что будут определенные параметры.

Вряд ли, конечно, эти параметры полностью устроят всех, потому что сумма выплат по здоровью остается небольшой, даже при новом лимите - тысяч тем более, если не ошибаюсь, это на всех, и это совсем даже немного. Возможно, был смысл делать эту цифру гораздо выше.

Что делать если страховая прислала претензию

Пишу из России. Масса приятных впечатлений. Все границы пересечены успешно. Да были трудности! А у кого их нет?

Теперь страховые компании будут возмещать ущерб если у двух и более участников ДТП оформлены полисы как по старым, так со всеми претензиями он будет обращаться к своему страховщику. Согласно поправкам, претензии по гарантии клиент предъявляет своему страховщику.

Как написать претензию в страховую компанию

Цена иска: руб. По данному Договору автомобиль застрахован среди прочих рисков от угона и ущерба автокаско. Страховая премия была внесена мной в кассу соответчика в объеме, установленном Договором. Таким образом, я все свои обязательства перед соответчиком выполнил. Факт наступления страхового случая и повреждения моего транспортного средства в результате ДТП соответчик не оспаривает. В соответствии со ст. По своей правовой природе данный договор относится к договорам подряда на осуществление ремонтных работ с исполнением его в пользу третьего лица, каковым в данном случае являюсь я. Следует отметить, что все действия по дефектовке и актированию недостатков мной и соответчиками были выполнены. Представитель сервисного центра сообщил, что запчасти для ремонта будут предоставлены в ближайшее время. После завершения ремонтных работ остались следующие недостатки: отсутствовали датчик температуры окружающей среды, утеплитель капота и декоративная заглушка на переднем левом крыле.

Досудебная претензия по осаго образец 2019

Моя машина стояла припаркованная у дома. Проезжающий мимо манипулятор с поднятой стрелой, задел протянутый через дорогу высоковольтный провод, который упал на машину и нанес ей повреждения. Водитель с места ДТП скрылся. Выйдя на улицу на звук сигнализации, я обнаружила такую картину - провод лежал на машине, было разбито лобовое стекло, поврежден бампер, капот, крыша, крыло и фара. Они оформили ДТП, зафиксировали повреждения и отправили меня к инспектору по розыску.

Как повлиять на компанию, которая затягивает рассмотрение страхового случая? Отказ в выплате Страховщики всегда используют даже малейший повод для отказа в выплате, особенно когда речь идёт о крупной денежной сумме.

Претензия в страховую компанию по ОСАГО

Досудебная претензия по осаго образец Необходимо взыскать компенсацию за ущерб, причинённый в дорожном происшествии с виновника? Если сразу подавать в суд, потребуется потратить много времени, немало денег, а иногда и нервов, а возмещения можно и не получить. Поэтому для начала предъявляется досудебная претензия виновнику ДТП. Это Кулик Илья, и сейчас я расскажу, как это делается. Досудебная претензия — это, можно сказать, второй этап по получению возмещения с причинителя вреда.

Ответ на досудебную претензию

Полис ОМС: с правом на защиту Что гарантирует нам обязательное медицинское страхование и куда обращаться, если эти гарантии не соблюдаются. Это еще и защитники наших интересов. Так вот, на каждом есть номер телефона, по которому можно обратиться за помощью. Правда, пользуются такой возможностью далеко не все. В компании создана служба по защите прав застрахованных граждан. По обращениям специалисты проводят целевые экспертизы. По случаям неправомерного взимания денежных средств проводится работа по возврату указанных в подтверждающих документах, предоставленных заявителями, сумм. Поэтому, чтобы сэкономить свое время, целесообразно обращаться напрямую.

Что делать если страховая компания мало выплатила по ОСАГО в году ? Куда . Куда жаловаться на страховую компанию по ОСАГО .. Предъявляет претензию по недоплате ущерба, по неустойке, по.

Образец и бланк заявления о страховой выплате по ОСАГО и сроки его подачи

Консультация юриста по разным вопросам. Полезный материал. Не надо отчаиваться, первым делом нужно написать претензию в страховую компанию, чтобы попытаться урегулировать спорные вопросы без суда.

Залив застрахованной квартиры С виновника ДТП могут потребовать деньги даже, когда есть автогражданка Создание такого документа — хороший способ урегулировать конфликт с компанией и получить причитающиеся деньги. Как понятно из названия, это претензия, которая составляется клиентом и отправляется непосредственно в фирму до суда. По ней страховая компания может еще раз проанализировать ситуацию и изменить решение в выгодную для заявителя сторону если он, конечно, имеет право требовать что-либо. Если правильно составить досудебную претензию и вовремя направить ее в фирму, то можно дополучить все потраченные на ремонт и другие расходы средства быстро и без особых проблем.

Конечно, такую ситуацию нельзя спускать с рук страховщику, поэтому водитель обязан потребовать, чтобы ему выплатили всю сумму, которая полагается по полису.

Не платят! Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1 В ноябре года произошло ДТП не по моей вине, 12 декабря поехал на осмотр ТС, вроде бы всё хорошо, НО оценщик просто выписал перечень повреждённых деталей не заполнив графу "замена или ремонт" подсунул мне на подпись, что должны были заполнить это сразу - я узнал потом. Насчитали неправильно. Прошло 20 дней со дня подачи заявления выплаты нет. Звонил им в офис до февраля информации не было,

Куда жаловаться на некачественный ремонт автомобиля? Плати, клиент! Cпециализируется в областях права Отзыв об авторе статьи Cтатьи по тематике Что такое незаконная реклама и куда можно пожалова Порядок взаимодействия государственных органов на Жалоба на соседей, если шумят.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. mefotpeder

    Первым делом нужно взять зонтик)))

  2. Платон

    А если я должник прописан в квартире а у матушки есть еще и дом но там меня нет, на квартиру могут ноздри намочить ?

  3. Епифан

    На євро авто за дровами буду їздити, та чи можна рубати берези на зарослих полях?

  4. bellrasounet

    Подошёл сказал покиньте магазин.

  5. danslica

    Здравствуйте уважаемый Тарас, скажите пожалуйста Вы еврей по национальности?

  6. dilodega

    Типа допизделись: Не нравиться ЦАРЬ! значит кожу сдеру со скилета! Просто произвол чинит и хоть КОЛ на голове чиши-ему все пох.ю:)))